Esta metodología es distinta de los estudios tradicionales que por métodos de encuestas o focus group establecen parámetros sicodemográficos, hábitos y preferencias logrando una aproximación más cercana al “deber ser”
Esta metodología es distinta de los estudios tradicionales que por métodos de encuestas o focus group establecen parámetros sicodemográficos, hábitos y preferencias logrando una aproximación más cercana al “deber ser”
Generaciones de turno
Estudio de naturaleza antropológica
Diferencia con estudios tradicionales
Esta metodología es distinta de los estudios tradicionales que por métodos de encuestas o focus group establecen parámetros sicodemográficos, hábitos y preferencias logrando una aproximación más cercana al “deber ser”.
El mundo de los negocios hasta ahora ha prestado más atención a estos estudios tradicionales los cuales podrían ocultar parte de la verdadera naturaleza de la realidad social.
Diferencia con estudios tradicionales
Esta metodología es distinta de los estudios tradicionales que por métodos de encuestas o focus group establecen parámetros sicodemográficos, hábitos y preferencias logrando una aproximación más cercana al “deber ser”.
El mundo de los negocios hasta ahora ha prestado más atención a estos estudios tradicionales los cuales podrían ocultar parte de la verdadera naturaleza de la realidad social.
¿Qúe es una generación de turno?
Generaciones de Turno (y su apéndice Valores Generacionales) es un estudio que la consultora Planetarios (www.planetarios.cl) realiza de modo continuo desde hace varias décadas.
Es una investigación de naturaleza antropológica pues busca documentar y explicar la realidad humana de cada época, y lo hace por medio de la técnica de inmersión obteniendo como resultado etnografías que describen las creencias y cultura de las sucesivas capas generacionales.
El trabajo de campo es realizado personalmente por el fundador de la consultora, quien durante décadas ha vivido rodeado de jóvenes nativos de cada una de las generaciones de turno.
El estudio se realiza desde 1970 y continúa hasta el presente.
En el cuadro 1 se puede observar un esquema con las últimas 8 generaciones de turno cubriendo desde el año 1950 hasta el 2029.
Se marcan con colores el período de militancia de cada generación y con línea punteada su fecha de nacimiento.
La mente universal
El estudio Generaciones de Turno se sustenta en la idea de que existe una “mente universal”, es decir, a pesar de las significativas diferencias individuales que manifiesta una determinada comunidad etária, subyace un comportamiento de raíces comunes.
Esta idea supone que el género humano tiene como particularidad que cada generación no nace “tabula rasa” sino con una especie de chip que contiene cierta información colectiva. (*)
Bajo la amplia y diversa población general se oculta entonces una matriz de índole universal. Por este camino es posible caracterizar nítidamente a un gran colectivo social sin por ello obviar sus singularidades.
En toda generación de turno conviene diferenciar los rasgos habitualmente estridentes, que corresponden a la inmadurez propia de la juventud, de aquellos comportamientos que reflejan las emergentes tendencias culturales que esos jóvenes se empeñan en imponer.
(*) Aquí se toma partido por la vieja discusión entre el empirismo y el racionalismo. Se está más de acuerdo con el innatismo, que proviene del racionalismo de Platón, Descartes, Spinoza o Leibniz, que con el empirismo de Aristóteles, Locke o Hume.
¿Qúe es una generación de turno?
Generaciones de Turno (y su apéndice Valores Generacionales) es un estudio que la consultora Planetarios (www.planetarios.cl) realiza de modo continuo desde hace varias décadas.
Es una investigación de naturaleza antropológica pues busca documentar y explicar la realidad humana de cada época, y lo hace por medio de la técnica de inmersión obteniendo como resultado etnografías que describen las creencias y cultura de las sucesivas capas generacionales.
El trabajo de campo es realizado personalmente por el fundador de la consultora, quien durante décadas ha vivido rodeado de jóvenes nativos de cada una de las generaciones de turno.
El estudio se realiza desde 1970 y continúa hasta el presente.
En el cuadro 1 se puede observar un esquema con las últimas 8 generaciones de turno cubriendo desde el año 1950 hasta el 2029.
Se marcan con colores el período de militancia de cada generación y con línea punteada su fecha de nacimiento.
Nomenclatura
Las generaciones de turno son como olas que se forman y avanzan durante dos décadas agrupando jóvenes entre 20 y 29 años que van conformando la cultura de su tiempo.
Durante una misma década siempre hay militando dos generaciones de turno, se sobrepone una “entrante” con otra “saliente”. Por ejemplo, en el año terminado en 0 hay un 90% de jóvenes de la generación saliente y un 10% de la entrante. En el año terminado en 1 hay un 20% de jóvenes de la nueva generación de turno y un 80% de la generación anterior, y así hasta el año 9 en que hay 100% de la entrante y 0 de la saliente.
Esto significa que una misma generación de turno militará durante dos décadas, pero a cada década se le asigna –por convención- el nombre de la generación entrante (“cuadrante generacional”)
Algunas generaciones de turno desarrollan creencias epocales tan significativas que la generación siguiente hace una continuidad de estas ideas sin presentar rasgos propios tan relevantes. A estas generaciones continuistas les llamamos con el mismo nombre de la generación anterior, pero le agregamos el apellido “tardía” (Late)
Entonces para diferenciar, a la generación anterior le llamamos “temprana” (Early)
Metodología
Este estudio es un continuo, su creador lo viene realizando durante décadas de modo diario, vinculándose con los jóvenes de forma natural, relacionándose en todo momento como un par -a pesar de su diferencia de edad-. Evita comportarse como un investigador, pero no oculta que está desarrollando un estudio. Esta metodología ha resultado adecuada ya que los jóvenes observados no manifiestan rechazo.
El estudio se ha realizado en diversos países de occidente y ha atravesado distintas clases socioeconómicas.
Los datos que se recogen en el trabajo de campo se vacían en una estructura que reconoce una nomenclatura dada, por ejemplo, el nombre de cada generación de turno, el año de nacimiento y militancia de cada grupo, el período en que se les considera generación de turno, etc.
En consecuencia, este estudio no pretende rigor científico, simplemente recopila la información que la mayoría de las fuentes coinciden: libros, informes, reportajes, paper, etc.
Cada generación de turno se estudia durante 5 años, con esta evidencia se proponen las creencias epocales de la generación en curso. Durante los 5 años siguientes esta definición se va corrigiendo con la realidad, es decir se trata de un estudio evolutivo y dinámico.
La información sobre generaciones de turno que circula en internet es muy basta y la gran mayoría son versiones en que los datos no coinciden, no profundizan o no son serios. Hay muchos artículos que se interesan más en los aspectos pintorescos de las generaciones de turno en vez de indagar en su trasfondo. Tampoco hay acuerdo entre un autor y otro sobre las fechas en que comienza y termina cada generación, hay estudios sólidos sobre algunos grupos etários pero no presentan información sobre los restantes.
Así, este estudio consiste en recopilar, resumir y equilibrar las versiones circulantes más serias y –uniendo la información de campo- entregar la visión más ponderada posible de la realidad.
El estudio Generaciones de Turno busca ofrecer a las empresas una mirada antropológica de la sociedad de hoy, sirve para observar y reconocer a los clientes, colaboradores, proveedores y socios estratégicos desde sus creencias, es decir desde lo más profundo de su cultura. En vez de identificarlos solo por su apariencia, hábitos de consumo o datos demográficos.
Permite a las empresas cambiar su enfoque de “orientación a la oferta” (quiero vender aquello que me conviene producir) al enfoque “orientación a la demanda” (produzco y vendo lo que realmente se necesita)
Posibilita no solo prevenir la obsolescencia sino también retener el talento, ya que las nuevas generaciones no manifiestan mucho interés de trabajar en empresas desactualizadas de su tiempo.
Conocer la cultura de cada década permite a las empresas adaptar su modelo de negocio a la verdadera realidad del mercado.
Este estudio pone en valor a los jóvenes al reconocerlos como mensajeros tempranos de una cultura que pronto se impondrá, permite a las personas mayores evitar la clásica mirada de superioridad moral sobre quienes comienzan en la vida.
A continuación, se presentan las últimas 6 generaciones de turno con sus antecedentes históricos, creencias epocales y apariencia de cuando eran jóvenes, se agrega una foto de cómo se ven hoy:
Este estudio tiene su enfoque principal en Chile pues es el país donde más material etnográfico se reclutó.
Se incluyen datos de población por segmento generacional según el censo 2017 (Chile) para tener una aproximación del peso relativo de cada una de las 6 generaciones estudiadas.
Durante los 70’s los BabyBoomers son generación de turno entrante y conviven con los Silenciosos (Late) que en esa década son generación saliente.
Durante la década de los 80´s los BabyBoomers son generación de turno saliente y conviven con los Gen X (Early) que son generación entrante.
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Durante los 80’s los Gen X (Early) son generación de turno entrante y conviven con los BabyBoomer que en esa década son generación saliente.
Durante la década de los 90´s los Gen X (Early) son generación de turno saliente y conviven con los Gen X (Late) que son generación entrante.
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Durante los 90’s los Gen X (Late) son generación de turno entrante y conviven con los Gen X (Early) que en esa década son generación saliente.
Durante la década de los 2000´s los Gen X (Late) son generación de turno saliente y conviven con los Millennial (Early) que son generación entrante.
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Durante los 2000’s los Millennial (Early) son generación de turno entrante y conviven con los Gen X (Late) que en esa década son generación saliente.
Durante la década de los 2010´s los Millennial (Early) son generación de turno saliente y conviven con los Millennial (Late) que son generación entrante.
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Durante los 2010’s los Millennial (Late) son generación de turno entrante y conviven con los Millennial (Early) que en esa década son generación saliente.
Durante la década de los 2020´s los Millennial (Late) son generación de turno saliente y conviven con los Centennial que son generación entrante.
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Durante los 2020’s los Centennial son generación de turno entrante y conviven con los Millennial (Late) que en esa década son generación saliente.
Durante la década de los 2030´s los Centennial son generación de turno saliente y conviven con los Gen A que son generación entrante.
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Antiguo paradigma
TENER
Vida centrada en tener
YO
Competitividad
JEFE
Órdenes
JERARQUÍA
Burocracia centralizada
CORTO PLAZO
Ganancia
RESULTADO
Lo más importante
RUTINA
Hemisferio de la razón
PRODUCTO
Centrado en cosas
DEPREDADOR
Consumir, explotar, desechar
NUEVO paradigma
SER
Vida centrada en ser
NOSOTROS
Colaboración
LIDER
Ejemplo
REDARQUÍA
Adhocracia distribuida
LARGO PLAZO
Inversión
CAMINO
Es lo que cuenta
CREATIVIDAD
Hemisferio de la intuición
VALOR
Centrado en personas
CONSTRUCTOR
Prosumir, colaborar, reciclar
Cambio de paradigma
Finalmente observamos que las dos últimas generaciones de turno (Millennials y Centennialas) forman un bloque de vanguardia en favor del nuevo paradigma, mientras las dos generaciones anteriores (Boomers y Gen X) defienden el bloque tradicional representado por el antiguo paradigma.
Toda empresa debería tomar en cuenta este cambio de paradigma para actualizar su modelo de negocio y así prevenir la obsolescencia.
La mente universal
El estudio Generaciones de Turno se sustenta en la idea de que existe una “mente universal”, es decir, a pesar de las significativas diferencias individuales que manifiesta una determinada comunidad etária, subyace un comportamiento de raíces comunes.
Esta idea supone que el género humano tiene como particularidad que cada generación no nace “tabula rasa” sino con una especie de chip que contiene cierta información colectiva. (*)
Bajo la amplia y diversa población general se oculta entonces una matriz de índole universal. Por este camino es posible caracterizar nítidamente a un gran colectivo social sin por ello obviar sus singularidades.
En toda generación de turno conviene diferenciar los rasgos habitualmente estridentes, que corresponden a la inmadurez propia de la juventud, de aquellos comportamientos que reflejan las emergentes tendencias culturales que esos jóvenes se empeñan en imponer.
(*) Aquí se toma partido por la vieja discusión entre el empirismo y el racionalismo. Se está más de acuerdo con el innatismo, que proviene del racionalismo de Platón, Descartes, Spinoza o Leibniz, que con el empirismo de Aristóteles, Locke o Hume.
Sustentabilidad
Tienen conciencia del planeta y del futuro, son respetuosos con el medio ambiente, con los seres que lo habitan y con los recursos naturales, buscan construir en vez de depredar.
Tecnología
Celebran los avances digitales que hoy permiten automatizar funciones ahorrando costos, tiempo, distancias y recursos, buscan integrar la tecnología a todo lo que hacen
Emprendedor
Valoran el modelo emprendedor, la iniciativa autónoma, la independencia, buscan relacionarse horizontalmente, sobre todo en lo laboral donde privilegian el respeto hacia el trabajador entendiendo como colaborador
Felicidad
Creen que el concepto de felicidad dejo de ser un cliché para transformarse en el verdadero sentido de la vida, un propósito por sobre el dinero y el poder, privilegian la felicidad porque saben que empodera a las personas
Colaboración
Están inmersos en la nueva economía colaborativa, apoyan a otros a cambio de nada, forman redes, evitan desperdiciar
Globalidad
Su visión es internacional, entienden que el mundo está interconectado y que si bien la realidad local requiere prioridad, a la larga todo debe tener alcance planetario, en particular los negocios
Diseño
Entienden el diseño como una forma de pensar, incluso más allá de lo estético, privilegian lo armónico, lo funcional, lo ergonómico, procuran que lo construido siempre tenga diseño
Equidad
Desprecian todo lo que pretenda dominar, apartar, marginar, privar, explotar, aplastar, denigrar. Desde la discriminación de genero hasta el tema de los inmigrantes, los pueblos originarios y las minorías de cualquier tipo
Valores
Millenials
Generaciones de Turno (y su apéndice Valores Generacionales) es un estudio que la consultora Planetarios (www.planetarios.cl) realiza de modo continuo desde hace varias décadas.
Es una investigación de naturaleza antropológica pues busca documentar y explicar la realidad humana de cada época, y lo hace por medio de la técnica de inmersión obteniendo como resultado etnografías que describen las creencias y cultura de las sucesivas capas generacionales.
El trabajo de campo es realizado personalmente por el fundador de la consultora, quien durante décadas ha vivido rodeado de jóvenes nativos de cada una de las generaciones de turno.
El estudio se realiza desde 1970 y continúa hasta el presente.
En el cuadro 1 se puede observar un esquema con las últimas 8 generaciones de turno cubriendo desde el año 1950 hasta el 2029.
Se marcan con colores el período de militancia de cada generación y con línea punteada su fecha de nacimiento.
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¿En qué mundo vivieron los Gen X Early mientras fueron generación de turno?
¿Cuáles fueron las creencias epocales que promovieron los Gen X Late?
¿Cuáles fueron las creencias epocales que promovieron los Millennial Early?
¿Cuáles fueron las creencias epocales que promovieron los Centennial?
¿En qué mundo vivieron los Centennial mientras fueron generación de turno?